Paperless(ODS)

Paperless(ODS)란?

은행 등 일반적인 고객과 관계에서 송금과 상품 가입, 카드 발급까지 창구 직원이 아닌 IT 기기로 소통하고 영상기기로 은행 본사와 투자 상담을 진행하며, 고객이 직접 금융거래 를 수행할 수 있도록 지원하는 시스템이다. 은행의 전통 영업방식에서 새로운 고객 경험을 제공하고 혁신을 꾀하는 신 영업점 모델로 해석할 수 있으며, 상품설계를 기본으로 전자계약 까지 완료까지 업무를 처리 할 수 있도록 합니다.

상품설계를 기본으로 전자계약 까지 완료

모바일 태블릿 뱅킹은 Tablet PC 또는 모바일 기기를 이용하여 상담 및 상품설계를 바탕으로 계좌개설 또는 전자계약 완료까지의 업무를 처리할 수 있는 ODS를 기반으로 구현 됩니다.

INISAFE Paperless 이미지

업무처리 흐름도

Tablet PC 또는 모바일 기기에서 고객이 자필서명 한 전자문서가 기간계, 전자문서보관소 및 고객까지 전송되는 One-Stop 업무처리 시스템을 구현합니다.

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채널별 서비스 운영방안

금융 당국 규정의 변화에 따른 전자문서의 생성 및 관리 기준이 확정됨으로써 다양한 채널별 페이퍼리스 서비스가 제공되고 있습니다.

창구 Paperless
(창구직원)
  • 대면채널인 창구에서 전자문서솔루션을 활용한 서비스
  • - 고객이 창구에서 서면 작성 대신 웹단말기를 통해 은행 업무 수행
  • - 개발영역 : 웹단말기 UI개발 및 전문 연계, 전자문서 솔루션 연계 (전자서식, 저장)
  • * 웹단말기 / 주민등록 스캔 장비도입필요
다이렉트 여신
(고객)
  • 비대면채널인 인터넷을 통한 다이렉트 대출 서비스 (전자문서 활용)
  • - 고객이 인터넷을 통하여 대출을 신청 약정을 맺음 (캐피탈사의 다이렉트대출과 유사)
  • - 개발영역 : 인터넷 다이렉트 대출 개발 및 약정전문 연계, 전자문서 솔루션 연계, 소득확인을 위한 스크래핑 연계
타블릿 뱅킹/모바일 청약
(모집인)
  • 은행직원 또는 모집인이 직접 고객을 방문하여 금융상품 신규가입을 유도하는 서비스
  • - 고객에게 직접 방문하여 금융상품을 설명, 신청을 받아 가입
  • - 개발영역 : 타블릿 을 기반으로 상품가입 개발 (APP형태), 전문연계, 전자문서 솔루션 연계 (전자서식, 저장), 상품범위에 따라 개발범위 유동적 (예적금, 대출, 카드 등)

기대효과

전자문서 시스템을 기반으로 하는 선진화된 ODS를 통해 고객중심의 One-Stop 모바일 비즈니스 기반을 확립하고 차별화 된 서비스를 제공할 수 있습니다.

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주요 고객사

  • 롯데캐피탈 로고영업지원 전자문서 시스템
  • 한국캐피탈 로고전자문서 시스템
문의하기 ㅣ
솔루션 영업본부
전화
02)6445-7097
이메일
biz@initech.com